10月23日上午，全省首家仲裁调解联盟——“济南仲裁调解联盟”召开成立仪式。济南仲裁委员会、山东省工商业联合会、山东省银行业协会等，11家联盟单位负责人出席成立大会。
济南仲裁调解联盟的宗旨是构建大调解格局，推广调解理念、交流调解经验、共享调解技巧、优化调解团队，探索程序更为简便，方式更为灵活，能够高效快捷地解决商事纠纷的调解机制，推动调解服务质量和效率的提高，充分发挥调解在现代社会纠纷化解体系中的作用。
据了解，济南仲裁委员会于2011年3月成立了调解中心，自调解中心成立以来，已累计调解成功800余起纠纷，纠纷类型涉及物业管理、二手房交易、交通事故赔偿等，充分体现了快速化解纠纷，节省当事人成本等调解的优势和特点，赢得了较好的社会声誉。在此基础上成立调解联盟，发挥更大作用。
刘昌国介绍，济南仲裁调解联盟的主要职责是为当事人处理商事纠纷提供调解服务;培养调解专业人才，推进调解联盟成员中调解员资格的互认和互聘，联合开展调解培训和其他调解业务研讨活动，共享调解员队伍;制定统一调解规则，规范调解程序;加强各专业调解服务机构之间的业务交流和合作，促进调解信息共享;共享调解场所，调解可选择在任一家联盟单位的场所进行，各联盟单位相互提供方便。
济南仲裁调解联盟成立后，将致力于把调解联盟打造为共享平台，培养调解专业人才，推进调解联盟成员中调解员资格的互认和互聘，共享调解员队伍;制定统一调解规则，规范调解程序;加强各专业调解服务机构之间的业务交流和合作，促进调解信息共享，以促进各调解机构的共同发展。